＊ ご注意 ＊
土曜日夕方5時〜月曜日朝10時迄のメール対応はお休みをいただいております。
京菓子体験の予約対応、ご注文の対応、商品に関するお問合せ、ご質問等は、
月曜日朝10時以降に順次対応させていただきますので、何卒ご了承ください。
(祝日、振替休日なども同様の対応となります）
安心してご購入していただくためのメニュー
ご注文から商品到着までの流れ
お電話でご注文の場合（電話：075-811-5554）
- 朝9時から夕方5時迄にお願い致します。（日・祝日除く）
FAXでご注文の場合（FAX：075-841-3003）
- 24時間受付。
- 折り返し確認のお電話をかけさせていただき、ご都合の良い日に商品を発送いたします。
インターネットでご注文の場合
- 各商品にある「お買い物かごへ」のボタンを押していただくと、画面が切り替わり、ご購入希望商品がショッピングカートに入ります。
- そのままご注文される場合は、「レジへ行く」のボタンを押して下さい。
買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」のボタンを押してください。 - 途中、かごの中身をご確認される場合は、上部メニューの「ショッピングカート」を押して頂きますと、 画面が切り替わり、カートの中身がご確認頂けます。
- 「レジへ行く」のボタンを押されましたら、会員の方はIDとパスワードを入力して下さい。
新規のお客様は、次へのボタンでそのままお進み下さい。
会員登録ご希望のお客様は、次のご注文フォームよりお申し込み頂けます。 - ご注文フォームに、必要事項をご記入して下さい。
会員登録をされますと、お得な割引ポイント制度がご利用いただけます。
また、次回お買い物時のお客様情報が自動的に入力されますのでとても便利です。
是非ご利用下さいませ。 - 「確認画面へ」のボタンを押して下さい。
（この段階ではまだご注文の確定はされておりません。） - ご注文内容とお申込み内容に間違いがないか再度ご確認下さい。
間違いがなければ、 「注文を確定する」のボタンを押してください。 - ご注文内容とお申込み内容に間違いがないかご確認下さい。
間違いがなければ、下の「注文を確定する」のボタンを押してください。 - これでご注文内容が送信されました。
- お支払い方法でクレジット決算またはコンビニ払いを選択されたお客様は、
引き続きお支払いの手続き画面にお進み下さい。
- 「ご注文確認メール」自動送信
ご注文内容ご確認メールがお客様に自動送信されます。
ご注文内容とお申込み内容に間違いがないかご確認下さい。
※もし、確認メールが届かない場合はメールアドレスの入力違いか、注文確定されていないかが考えられます。
ご不明な点がございましたら、info@yoshihiroseika.comまでお気軽にご連絡ください。
- 商品発送
一つひとつ丁寧に細心の注意をこめて商品をお届けさせていただいております。
楽しみにお待ちください。 - 「商品発送ご連絡メール」送信
商品を発送後、発送伝票番号を記載した「商品発送ご連絡メール」をお送り致します。
商品ご到着まで、もうしばらくお待ちください。 - 商品ご到着
- お支払い
ご注文時に選択頂いたお支払い方法で商品発送より1週間以内にお支払い下さい。
お支払い方法について
- お支払には、コンビニ払い、クレジットカード、代金引換よりお選び頂けます。
詳しいお支払い方法は下記ご参照ください。 - 当店の入力フォームで入力いただいた情報はSSLにより暗号化されます。
安心してショッピングをお楽しみください｡
| お支払い方法 | 下記コンビニでのお支払いが可能です。
※商品の発送は、お振込確認後となります。 |
|---|---|
| お取扱い | ローソン、セブンイレブン、ファミリーマート、セイコーマート |
| 手数料 | 振込み手数料は、当社にて負担させて頂きます。 |
| お支払い方法 | 下記のクレジットカードがご利用可能となっております。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 また、クレジットカード用紙の"お客様控え"は事故防止の為、あえて入れておりませんので、 ご了承ください。 |
|---|---|
| お取扱いカード | VISA、Master、NICOS |
| 手数料 | 振込み手数料は、当社にて負担させて頂きます。 |
| お支払い方法 | 商品到着時、配達員にお支払いください。 |
|---|---|
| 手数料 | 配送先一箇所につき代金引換手数料350円をご負担ください。 |
お届けについて
お届け日指定／お届け時間帯指定
お届けはクロネコヤマト又は、佐川急便でお届けいたします。
お届け日／お届け時間帯のご指定ができます。
商品到着希望日時がある場合は、ご注文フォーム内の日時指定欄にご記入お願いいたします。
但し、ご指定いただけるお届け日は、発送の都合上ご注文をいただいた日から換算し、
3営業日以降とさせていただきますので、お早目のご注文をお願い致します。
生菓子の場合は、消費期限が大変短くなっておりますので、日・祝日の翌日お届けはご指定頂けません。
※時間帯のご指定は、下記時間帯よりお選びください。
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時
その他
海外へのお届けは承ることがいたしかねます。
賞味期限の短い商品は、お届けに2日以上かかる地域への配送をお断りする場合がございます。
商品の賞味期限につきましては各ページでご確認ください。
天候・交通事情などにより、到着が遅れることがありますのでご了承ください。
送料について
送料は下記の通りです。
ご注文商品の送り先によって、下記の料金が掛かります。大量に購入しても１箇所に送る場合は、下記の１箇所の料金で済みますのでお特です。
また、送り先が複数の場合は、各送り先にそれぞれ、下記の送料が掛かります。
| 配達地域 | 常温便 | クール便 冷凍便 |
|---|---|---|
| 北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、沖縄 | 1,000円 | 1,200円 |
| 新潟、長野、群馬、栃木、茨城、千葉、埼玉、東京、 神奈川、山梨、香川、愛媛、徳島、高知、福岡、 大分、熊本、宮崎、長崎、佐賀、鹿児島 |
650円 | 850円 |
| 石川、富山、福井、静岡、岐阜、愛知、三重、滋賀、 京都、奈良、大阪、兵庫、和歌山、鳥取、島根、 岡山、広島、山口 |
600円 | 800円 |
返品・交換について
商品には万全の注意を払っておりますが、万一商品に欠陥があった場合は、当社までご連絡ください。』 内容確認の上、良品とお取り替え致します。それ以外の責はご容赦願います。
お客様のご都合による返品・交換につきましては、ご遠慮願います。
(不良品・返品先)
よし廣製菓株式会社
〒604-8422 京都市中京区西ノ京東月光町２２番地
TEL（075）-811-5554
会員登録・ポイント制度について
ご注文フォームにて会員登録して頂きますと、次回以降のお買い物の際、お客様情報の記入の手間がなくなりますので大変便利です。
さらに、ご購入金額500円ごとに1ポイント加算。
20ポイントごとに100円の割引が適用されます。
初回ご購入の時には、1ポイントプレゼントさせて頂きます。
通信販売法に基づく表示
| 販売者 | よし廣製菓株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 水内啓介 |
| 所在地 | 〒604-8422 京都府京都市中京区西ノ京東月光町２２番地 TEL：075-811-5554 FAX：075-841-3003 E-mail：info@yoshihiroseika.com |
| 商品代金以外 の必要料金 |
送料、代金引換手数料 |
| お支払い方法 |
|
| 商品の お引き渡し |
配達の日時にご希望がある場合は、ご注文日を含めて３日以降をご指定下さい。 （一部地域につきましては、ご希望に添えない場合もございます） 指定できる時間は、午前中・１２時〜１４時・１４時〜１６時・１６時〜１８時・１８時以降です。 |
| 返金保証 | 万一弊社の和菓子が、お客様のお口に合わなかった場合（美味しくなかった場合）は、ご返金させて頂きます。
その際は、お手数ですが、商品を弊社に送り返して下さい。 商品確認後ご返金させて頂きます。 （美味しくなかった商品は、食べかけのままで結構ですので送り返してください。 原因追求のため、ご協力願います。その際の送料は、着払いで結構です。） 返金につきましては、銀行振り込みにてお支払いいたします。 その際の手数料も弊社負担とさせて頂きます。 |
| 返品・交換 | 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は、ご遠慮願います。 |
| 不良品 | 商品には万全の注意を払っておりますが、万一商品に欠陥があった場合は、弊社までご連絡ください。
内容確認の上、良品とお取り替え致します。 それ以外の責はご容赦願います。 |
